Poukaz je možné využiť len na základe predošlej telefonickej rezervácie konkrétneho termínu na tel.čísle: +421917 432 511 alebo emailom na reception@residencehotel.eu.

Poukaz je možné uplatniť do 12 mesiacov od zakúpenia a nie je možné predĺžiť jeho platnosť. Darčekový poukaz nie je možné využiť v termínoch od 20.12.2024 do 5.1.2025 a od 20.12.2025 do 4.1.2026.

Storno podmienky:

• zrušenie v deň procedúry alebo masáže viac ako 4 hodiny pred rezervovaným termínom – storno poplatok vo výške 20% z ceny procedúry alebo masáže;
• zrušenie v deň procedúry alebo masáže menej ako 4 hodiny pred rezervovaným termínom – storno poplatok vo výške 100 % z ceny procedúry alebo masáže;
• neúčasť na termíne procedúry alebo masáže – storno poplatok vo výške 100 % z ceny procedúry alebo masáže.